Politica del Gioco Responsabile
Lottomatica Better si impegna a promuovere un ambiente di gioco sicuro e responsabile. Crediamo che il gioco d'azzardo debba essere un'attività di intrattenimento piacevole e mai una fonte di stress finanziario o emotivo.
Restrizioni sull'età
L'accesso ai nostri servizi è strettamente vietato ai minori di 18 anni. Effettuiamo controlli di verifica dell'identità per garantire che ogni utente abbia l'età legale richiesta. È responsabilità degli utenti adulti proteggere i propri dispositivi e account dall'accesso di minori.
Principi del gioco sicuro
Per mantenere il controllo, consigliamo di seguire questi principi:
Divertimento
Gioca solo per divertimento, non per fare soldi.
Sostenibilità
Non scommettere mai somme che non puoi permetterti di perdere.
Limiti
Stabilisci dei limiti di tempo e di budget prima di iniziare.
Accettazione
Non tentare di recuperare le perdite.
Lucidità
Non giocare se sei sotto l'influenza di alcol, farmaci o in stati emotivi alterati.
Strumenti di autotutela
Offriamo una serie di strumenti per aiutarti a gestire la tua attività di gioco:
- Limiti di deposito: imposta una soglia massima giornaliera, settimanale o mensile.
- Limiti di perdita e sessione: controlla quanto tempo passi sul sito e quanto puoi perdere.
- Time-out: sospendi temporaneamente l'accesso al tuo account per un breve periodo (da 24 ore a diverse settimane).
- Autoesclusione: se ritieni che il gioco sia diventato un problema, puoi richiedere l'esclusione definitiva o a lungo termine.
Segnali di allarme
È importante riconoscere se il gioco sta diventando un problema. Alcuni segnali includono: trascurare il lavoro o la famiglia, mentire sulle somme spese, sentire il bisogno di giocare per fuggire dai problemi o contrarre debiti per scommettere.
Richiesta di supporto professionale
Se sospetti di avere una dipendenza dal gioco, ti incoraggiamo a cercare assistenza immediata presso organizzazioni professionali specializzate nel supporto ai giocatori d'azzardo patologici presenti nel tuo territorio. Il riconoscimento precoce è fondamentale per il recupero.
Protezione dei minori e dispositivi condivisi
In caso di utilizzo di dispositivi condivisi con minori, raccomandiamo l'uso di software di filtraggio dei contenuti e di non lasciare mai la sessione di gioco aperta o incustodita. Assicurati che le credenziali di accesso siano sempre protette.
Monitoraggio
Lottomatica Better monitora costantemente le attività sulla piattaforma per identificare comportamenti potenzialmente a rischio e può intervenire contattando l'utente o limitando le attività del conto a tutela del giocatore stesso.